Diritto di Recesso

Hai cambiato idea su un acquisto? Hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Puoi comunicarci la tua decisione di recedere in uno dei seguenti modi:

• Online, tramite il modulo dedicato : accedi alla sezione "I miei ordini" del tuo account, seleziona l'ordine interessato e clicca su "Recedi dal contratto qui". Inserisci i dati richiesti (nome, numero ordine, prodotti) e conferma cliccando su "Conferma recesso".
• Compilando il modulo di recesso scaricabile [link] e inviandolo all'indirizzo email giovannagaimari@gmail.com

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo una email di conferma con data e ora di ricezione.

Tempistiche e modalità di restituzione

Dopo aver comunicato il recesso, hai 14 giorni di tempo per spedire il prodotto a:

DUDU BIJOUX

VIA ROMA 140

81031 AVERSA (CE)

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente indicato.

Condizioni del prodotto

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con eventuali cartellini/imballaggi originali, per garantirne l'integrità.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o realizzati su misura, o ad articoli che per motivi igienici non possono essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Per qualsiasi dubbio, contattaci a giovannagaimari@gmail.com.